Замена карты стрелка в москве

Как поменять карту Стрелка на новую?

Карта «Стрелка» используется для расчета за проезд в общественном транспорте. Карточку применяют в электричках, автобусах, трамваях, троллейбусах, маршрутных такси по Москве и области.

В данной статье будут рассмотрены случаи, в которых необходимо менять карточку и методика процесса замены. Стоит отметить, что поменять карту Стрелка на новую не всегда возможно.

Иногда просто стоит взять другую карточку.

Когда нужно менять карту «Стрелка»?

«Стрелка» подлежит замене в следующих случаях:

• Срок использования подходит к концу – карта активна в течение 5 лет после активации и начала использования;
• Карта не срабатывает;
• Карта была повреждена – истерлась, сломалась и так далее;
• В случаях потери карточки;
• По желанию пользователя.

То есть, почти в любой ситуации вы можете рассчитывать на замену данного платежного элемента.

Обмен через Госуслуги

Обмен карточки можно осуществить в МФЦ Московской области, для этого необходимо заранее зарегистрировать заявку на региональном портале «Государственные услуги». Для замены изделия необходимо произвести следующие манипуляции:

1. Через подтвержденный доступ посетить личный кабинет в портале Госулуг;
2. В блоке «Все услуги» кликнуть на «Обслуживание карт «Стрелка»»;
3. Заполнить все необходимые поля заявления на обмен. Подавать такую заявку может сам пользователь карты и его представитель, имеющий документ, подтверждающий представительство;
4. Через 3 дня получить решение о регистрации заявки в личном кабинете портала;
5. При одобрении на замену карты, необходимо обратиться за новой картой в указанный в заявке МФЦ.

Меняем карту Стрелку через МФЦ

Для получения новой транспортной карты вы должны зайти в многофункциональный центр. При себе необходимо иметь следующее:

• Номер самой заявки;
• Старую карту «Стрелка», которая описана в заявке;
• Любой документ, способный подтвердить личность заявителя. В случаях, когда заявка была подана представителем пользователя, необходимо иметь с собой документы, которые подтвердят законность представительства;
• Документ, подтверждающий права на льготы, если данное требование было прописано в заявлении.

В итоге, вам должны выдать новую карточку без лишних проблем.

Когда замена невозможна?

Государственные органы имеют право отказать в получении новой карты в следующих случаях:

1. Право на льготы не было подтверждено;
2. По карте имеются другие заявки на портале;
3. Карта заблокирована по утрате;
4. Карточка была заблокирована Оператором;
5. По карте имеется отрицательный баланс;
6. Заявитель не является владельцем старой карты или представителем настоящего пользователя.

Но все равно вы можете оформить новый пластик. То есть, эту же карточку не восстановить. Но вот другую, с другим номером, оформить всегда возможно.

Обмен в случаях повреждения «Стрелки»      

 В случаях повреждения или поломки карты необходимо получить новую, оставив заявку на портале Госуслуг или оставив заявление в МФЦ.

Методология подачи заявки и новой карты описана выше. При производстве новой карты возникает вопрос о переносе средств со старой «Стрелки» на новую.

Операция по переносу средств производится в следующем порядке:

1. Посещение личного кабинета;
2. Проверить счет старой карты и убедиться в том, что Оператор ее не заблокировал, и баланс положительный.
3. В разделе «Услуги» пройти процедуру идентификации. При отправке денежных средств с одной «Стрелки» на другую, необходимо, чтобы обе карты были проидентифицированы.
4. Затем необходимо выбрать номер карты, на которую необходимо перевести денежные средства. После успешного перевода, Оператор должен заблокировать старую карточку.
5. После успешно проведенной процедуры, необходимо завершить операцию.

Карта, с которой были переведены деньги, блокируется без возможности восстановления. Все скидки, накопленные на старой карте, обнуляются и не подлежат переносу. Скидки по новой карте начинают отчисляться после первой поездки.

Как восстановить защитный код?

При возникновении проблем с защитным кодом на карте, необходимо обратиться в Пункт обмена и возврата, где необходимо предоставить:

• Карту «Стрелка» — сдавать карточку не нужно, просто показать работникам центра;
• Контактные данные пользователя, на которые потом отправят информацию о защитном коде;
• Бланк на восстановление кода, заполненный заявителем.

Оператор блокирует карту после поступления заявления на восстановление защитного кода. Запрос обрабатывается в течение 10 дней, после чего пользователь получает по электронной почте или СМС новый код. После получения нового кода работа карты восстанавливается.

Пользователь должен сохранять вкладыш с информацией после получения карты «Стрелка».

В дополнение темы:

Чарджбэк в Сбербанке онлайн. Что это?

Проверить баллы на карте Семейная команда Роснефть

Яндекс такси и оплата картой в машине

Задать вопрос о кредитах нашим специалистам!

Источник: https://jcredit-online.ru/info/kak_pomenyat_kartu_strelka_na_novuu

m24.ru

Начался выпуск и продажа объединенных транспортных карт, предназначенных для оплаты проезда в общественном транспорте Москвы и Подмосковья. На карте установлены сразу два приложения: от «Тройки» и от «Стрелки».

«Стрелка» с приложением «Тройки»

Стоит новая карта 200 рублей, из них 80 рублей – это залог за карту, а 120 сразу зачисляются на счет. Важно! Баланс каждого из двух приложений нужно пополнять отдельно.

Карту можно использовать для оплаты проезда на всех видах общественного транспорта Подмосковья: автобусах, маршрутках, трамваях и троллейбусах. Узнать их маршруты можно на сайте. Если на балансе карты осталось меньше 18 рублей, средства будут заморожены и оплата проезда станет доступной после пополнения баланса «Стрелки».

Чтобы ездить по такой карте в Москве нужно пополнить баланс приложения «Тройка» в кассах и автоматах по продаже билетов метрополитена, «Мосгортранса» или ЦППК. Прочесть о способах удаленного пополнения «Тройки» можно в нашем материале. Перед началом использования карты баланс «Тройки» надо пополнить в кассах метрополитена или «Мосготранса», удаленно не получится.

Купить такие карты можно в кассах «Мострансавто» по следующим адресам:

• Подольск, Привокзальная площадь, д.1
• Мытищи, Шараповский проезд, д. 3
• Бронницы, ул. Московская, д.82
• Щелково, ул. Заречная, д.84
• Химки, ул.Пролетарская, д.18
• Лобня, ул. Ленина, д.4
• Лыткарино, ул. Песчаная, стр.16
• Домодедово, ул. Привокзальная площадь, д.7А
• Одинцово, Привокзальная пл.
• Балашиха, ул.Некрасова, д.2А
• Сергиев Посад, ул. Вознесенская, д.49
• Чехов, Вокзальная пл., 8
• Королев, Привокзальная площадь, ж/д станция «Подлипки»
• Ногинск, ул. Комсомольская, автовокзал
• Жуковский, ул.Чкалова,49
• Краснознаменск, ул. Победы, д. 1а

Кроме того, такие карты продаются в кассах пригородных поездов на железнодорожных станциях в Истре, Звенигороде, Красногорске и Голицыне.

Проверка баланса, регистрация в личном кабинете и условия поездок не отличаются от обычной карты «Стрелка».

Если у пользователя возникнут вопросы по использованию новой карты, он может задать их по телефону «горячей линии» 8-800-100-77-90, в форме обратной связи на сайте, по почте info@strelkacard.ru или в сообществах «Стрелки» в социальных сетях.

«Тройка» с приложением «Стрелки»

«Тройка» с приложением «Стрелка» выдается под залог в размере 50 рублей, который подлежит возмещению в случае возврата исправной̆ карты в кассы метрополитена.

В целом, использование этой карты практически ничем не отличается от ее «подмосковного» аналога. Вы точно также пополняете баланс («Тройки» или «Стрелки», в зависимости от места поездки), после чего используете карту.

Получить такую карту можно в кассах метро:

• Щелковская
• Котельники
• Тушинская
• Речной вокзал
• Теплый стан
• Тимирязевская
• Домодедовская
• Новокосино
• ВДНХ
• Комсомольская кольцевая
• Выхино
• Павелецкая радиальная
• Белорусская радиальная
• Киевская радиальная
• Курская кольцевая
• Южная
• Бульвар Дмитрия Донского
• Кантемировская
• Планерная
• Сходненская
• Парк Победы
• Партизанская
• Новогиреево
• Юго-Западная
• Медведково

Транспортная карта «Тройка» объединяет в себе электронный кошелек и возможность записи всех видов билетов на метро, монорельсовую железную дорогу, автобус, троллейбус и трамвай. Расплатиться картой также можно за поездки на пригородных электричках и поездах «Аэроэкспресс».

Одна поездка по тарифу «Электронный кошелек» на метро стоит 32 рубля, на наземном транспорте – 31 рубль. По тарифу «90 минут» одна поездка на наземном транспорте и метро обойдется в 49 рублей.

https://www.youtube.com/watch?v=rTK78cErBEw

При записи билетов «Единый» на карту, с нее будут списываться поездки – также как с картонных билетов.

Мнение эксперта

Карта «Тройка» стала одним из символов московского транспорта. Ею регулярно пользуются не только постоянные пассажиры общественного транспорта – она есть в кармане практически у каждого московского автомобилиста. В рамках поручений мэра Москвы С.С.

Собянина мы постоянно работаем над повышением удобства систем оплаты проезда.

Объединённая карта «Тройка» и «Стрелка» станет новым удобным ключом к транспортной системе Москвы и Московской области для сотен тысяч пассажиров, ежедневно передвигающихся между регионами

Максим Ликсутов

зам мэра Москвы, глава департамента транспорта

Источник: https://www.m24.ru/articles/nazemnyj-transport/02062016/106712

7 полезных советов для тех, кто пользуется картой

Wikipedia

В феврале 2015 года у жителей Московской области появилась возможность экономить на проезде с помощью карты «Стрелка».

strelkacard.ru

По сравнению с московской «Тройкой» с ее выгодными суточными, недельными, месячными и квартальными абонентами, система начисления скидок по «Стрелке» предельно упрощена и еще несовершенна.

После каждых 10 поездок стоимость проезда снижается (точная сумма зависит от зоны). А раз в 30 дней отчет поездок начинается с нуля.

Купить карту можно:

— в отделениях «Почты России»;

— в «Евросети»;

— городских автобусах;

— кассах на автовокзалах;

— пригородных кассах (но в последнем случае при покупке карты надо будет записать на нее абонементный билет на электричку).

Стоимость карты 200 рублей (120 рублей на счет + 80 рублей залог).

Пополнить баланс можно:

— с помощью электронного кошелька WebMoney или Яндекс.Деньги;

— в терминалах «Связной» и QIWI;

— через банковские приложения «Альфа-банка», «Тинькофф банка», или «Сбербанка».

— в официальном приложении «Стрелка» со счета банковской карты или мобильного телефона (последнюю функцию добавили всего несколько недель назад).

А теперь несколько простых советов, как сделать использование карты «Стрелки» максимально выгодным и удобным.

1. Тарифы на маршрутах с черными и красными номерами могут значительно отличаться

.com

Самый главный недостаток «Стрелки» — система скидок действует не на всех автобусах, а только на маршрутах с регулируемым тарифом. Их можно отличить по черным номерам.

А на маршрутах с красными номерами по «Стрелке» можно оплатить только полную стоимость проезда. Езжу в подмосковном транспорте далеко не каждый день, но скандалы пассажиров с водителем из-за того что «денег внезапно не хватило» или «неправильно списали сумму» доводилось наблюдать десятки раз.

И причина их была в том, что люди, по невнимательности или незнанию, просто садились в маршрутки с красным номером вместо черного.

Еще одно жизненное наблюдение (которое не укладывается у меня в голове ): множество жителей дальнего Подмосковья даже не предполагают, что у них, как и в Москве, работает Яндекс.Транспорт.

Например, во Фрязино (20 км от Москвы) несколько раз пришлось шокировать стоящих на остановке людей тем, что местоположение 50-й маршрутки видно в телефоне.С помощью Яндекс.

Транспорта можно отслеживать движение «черных автобусов», на которых дают скидки по «Стрелке» и подстраиваться под них.

2. Если карта потерялась, то её можно заблокировать через приложение

Еще одна проблема транспортных карт — их можно потерять вместе с положенными на баланс деньгами. Чтобы избежать этого нужно:

• скачать официальное приложение «Стрелки»;
• зарегистрировать в нем карту и получить защитный код, с помощью которого ее можно будет заблокировать в случае утери.

3. Баланс на новую карту можно перенести с помощью приложения

strelkacard.ru

С мая 2018 года, если карта зарегистрирована в приложении, то деньги на новую с нее можно перевести прямо с телефона (ранее для этого приходилось писать заявление и ехать в пункт возврата/обмена). Очень удобная функция, если карта оказалась утеряна или повреждена.

Для получения услуги «Перенос баланса» обе карты НЕ должны быть заблокированы и иметь положительный баланс.

4. Предохранить карту от неисправности поможет жесткий пластиковый чехол

granplast.ru

«Стрелки», в отличие от «Троек» гораздо чаще выходят из строя. Обычно в таких случаях водители говорят: «У Вас она размагнитилась«. Но размагнитить транспортную карту в обычных условиях (ключами, телефоном, монетками) крайне сложно. Разве что носить в сумке компас…

Более популярная причина неработоспособности карты — механическое повреждение чипа. Когда водители или кондукторы прикладывают карточки к терминалам, то они обращаются с ними крайне грубо и могут непроизвольно слегка погнуть. А «Тройки» пассажиры прикладывают сами и делают это аккуратнее.

Жесткий пластиковый чехол за 20-50 рублей из газетного киоска, AliExpress или Fix Price решает эту проблему.

5. 80 рублей за карту и деньги на счету можно вернуть

mfcto.ru

Если вы хотите прекратить использовать карту «Стрелка» (например, по причине переезда), то можно получить назад свои 80 рублей, а деньги на балансе вернуть на банковский счет.

Для этого надо заполнить заявление на gosuslugi.ru, а через несколько дней нанести визит в МФЦ.

6. Можно купить брелок «Тройка» + «Стрелка»

strelkacard.ru

Пару лет назад продавались двойные карты «Тройка+Стрелка», но из-за жалоб пассажиров на частый выход таких карт из строя, их заменили на двойные брелки, которые можно приобрести в кассах пригородных поездах или салонах связи «Мегафон».

На сайте «Стрелки» написано, что в ближайшие годы планируется объединить балансы двух карт. Это было бы просто замечательно. Но зачем было, изначально, столько денег тратить на отдельную систему оплаты проезда для Подмосковья, а теперь еще нести новые расходы для интеграции двух систем. Ведь проще было обойтись одной «Тройкой»?

7. Абоненты «Мегафон» могут узнавать баланс «Стрелки» с помощью короткого номера

strelkacard.ru

Есть много способов узнать баланс карты «Стрелки»:

— «Сбербанк-онлайн»

— официальное приложение или сайт «Стрелки»;

— виджет для Android (постоянное отображение баланса на экране).

Есть еще бот в Telegram, но он сейчас не работает.

Но у всех этих способов есть один недостаток — для них необходим мобильный интернет. А в дальнем Подмосковье он все еще работает далеко не идеально.

Абоненты «Мегафон» могут быстро узнать баланс «Стрелки», набрав на телефоне USSD-команду *145# и ввести номер карты.

И, в заключении, интересный факт: «Стрелка» работает не только на автобусах, но и на пассажирских катерах и теплоходах в Серпухове, Лыткарино и Коломне.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/happy30k/7-poleznyh-sovetov-dlia-teh-kto-polzuetsia-kartoi-strelka-5c70160f81cc9f00ae5e5cba

Сколько стоит карта стрелка в Москве и Подмосковье

Сколько стоит карта «Стрелка», в первую очередь интересует тех, кто сомневается в целесообразности ее покупки или делает это впервые.

Многие ошибочно полагают, что из-за того, сколько стоит карта-проездной «Стрелка», она не приносит выгоды.

На самом же деле стоимость карты «Стрелка» частично кладется на баланс владельца, а сама ЕТК окупается уже в первый месяц регулярных поездок на общественном транспорте.

Сколько стоит карта «Стрелка» в Подмосковье и Москве

Правительство области ежегодно пересматривают тарифы, определяющие, сколько стоит карта «Стрелка» в Подмосковье и столице. Стоимость карты «Стрелка» в Подмосковье ничем не отличается от цены, установленной для москвичей. Она составляет ровно 200 рублей.

Важно учитывать, что цена карты «Стрелка» включает в себя 2 составляющих:

• залоговая сумма – 80 рублей от 200 представляют собой импровизированный залог, который замораживается на счету;
• баланс – оставшиеся 120 рублей переходят на баланс, который тратится во время оплаты проезда в транспорте.

Поэтому на практике получается, что реальная цифра, определяющая, сколько стоит карта «Стрелка» в 2020 году, не превышает 80 рублей.

Интересно, что пользоваться ЕТК могут все члены семьи, так как пластик – не именной продукт.

Не так давно в продаже появился новый вид проездных – в виде брелоков. Они представляют собой ту же ЕТК, но в более удобной для ношения форме. Стоит такая новинка чуть дороже – 350 рублей.

Правительство Московской области предусмотрело льготный пластиковый проездной. Он отличается по цвету – зеленый, синий с ракетой, желтый – и выдается бесплатно.

Как вернуть залоговую стоимость карты «Стрелка»

Как вернуть залоговую стоимость карты «Стрелка», задумываются те, кто больше не планируют пользоваться ЕТК. Возврат залоговой стоимости карты «Стрелка» возможен только при одновременном возврате самого проездного. В противном случае деньги владельцу ЕТК не будут возвращены.

Стандартная процедура возврата

Процесс возврата долгий и многоэтапный. Инициировать процедуру можно на портале Госуслуг, зайдя на страницу своего региона. На ней выбирается «Обслуживание ЕТК», а далее необходимо:

• нажать на ярлык «Возврат карты «Стрелка»»;
• заполнить заявление;
• отправить заявление.

С этого момента ЕТК блокируется и будет находиться в этом статусе 4 дня. В указанный промежуток времени заявителю отправляется приглашение в МФЦ. На визит в учреждение отводится ровно неделя.

Сотрудники центра попросят предъявить:

• паспорт;
• проездной;
• номер отправленного через интернет заявления.

Если все бумаги в порядке, то визитеру придет мессендж на указанный ранее номер телефона.

Теперь можно переходить на третий этап возврата средств:

• войти на ресурс strelkacard.ru;
• зайти в личный кабинет;
• найти услугу «Возврат баланса»;
• ввести присланный код;
• указать реквизиты для перевода денег.

На обработку данных и перевод уйдет еще 4 дня.

Перевод на банковский счет

Случаются ситуации, когда требуется инициировать возврат баланса с ЕТК (неисправность проездного, к примеру). Это делается через личный кабинет на официальном ресурсе продукта:

• поиск ярлыка «Возврат баланса» (если он не активен, то значит требуется пройти процедуру идентификации);
• ввести пояснения по причинам перевода денег;
• указать платежные реквизиты.

Деньги поступят на карточку кредитного учреждения в течение 3-4 суток.

Перенос денег с одной ЕТК на другую

Если проездной будет поврежден или утерян, то его владелец может приобрести новую ЕТК и перенести на нее уже имеющиеся на счету средства.

Процесс переноса делается на strelkacard.ru:

• вход в личный кабинет;
• найти прикрепленный проездной (если он не был прикреплен ранее, то это нужно сделать сейчас);
• проверить баланс и активность продукта;
• пройти идентификацию;
• проверить, чтобы обе ЕТК были идентифицированы (в противном случае услуга не будет предоставлена);
• переход в раздел «Услуги»;
• выбор нового проездного;
• указать причину отказа от использования предыдущей ЕТК (она моментально попадает в блок);
• подтвердить операцию.

Если все было сделано правильно и услуга была оказана, первый проездной блокируется окончательно и уже не сможет быть использован по назначению.

Невысокая стоимость ЕТК делает ее доступной широкому кругу москвичей и жителей области. А выгода продукта превращает его в один из самых востребованных способов оплачивать проезд.

Источник: https://SocialKarta.ru/transport/skolko-stoit-karta-strelka-v-podmoskove-i-moskve

Карта Тройка + Стрелка – объединенная ЕТК Москвы и Подмосковья

Совмещенная карта Тройка и Стрелка позволяет оплачивать проезд как в общественном транспорте Москвы, так и в пригородных автобусах и электричках.

На одной пластиковой карточке одновременно установлено два приложения, каждое из которых имеет свой уникальный номер кошелька.

Пополнение и списание происходит с двух счетов, так же, как если бы вы пользовались двумя отдельными транспортными картами.

Основное преимущество объединенной транспортной карты Тройка + Стрелка в том, что одна карточка заменяет две. Тем самым можно облегчить свой кошелек и перестать покупать бумажные проездные билеты. Теперь достаточно одной карты для перемещения по Москве и Подмосковью.

Пассажиры общественного транспорта, регулярно ездящие из области в Москву на работу, оценили инициативу Мосгортранса объединить два платежных инструмента в один, вот слова одного менеджера:

Каждый будний день езжу на работу в Москву. Сначала добираюсь на автобусе до платформы, потом на электричке до Москвы, далее на метро и еще четыре остановки на городском автобусе. Да, неудобно. Еще вечные проблемы были с бумажными проездными, то не успеешь заранее купить билет и покупаешь у водителя, то забудешь дома.

Как появилась совмещенная транспортная карта Стрелка и Тройка, сразу купил ее и пополнил баланс. Докатал все бумажные билетики и с удовольствием выбросил их. Теперь одна карта на все виды транспорта, очень удобно! За месяц посчитал сколько поездок куда уходит, подобрал выгодный тариф и экономлю около 350 рублей за месяц.

Александр, г. Солнечногорск

Выгодная тарификация – вот еще один козырь единой транспортной карты. Чем больше поездок затрачивает пассажир, тем дешевле стоимость каждой. Пополнить баланс карты Тройка + Стрелка можно любым удобным способом – через терминал, в билетной кассе и через онлайн-банкинг.

Деньги, зачисленные на счет объединенной транспортной карты, не сгорят в течение 5 лет с момента зачисления, а в отличие от бумажного билета, пластиковая карточка не испортится.

Где купить?

Купить Тройку, совмещенную с приложением Стрелки можно в кассе Московского метрополитена за 50 рублей (залоговая сумма) на следующих станциях:

• Щелковская;
• Котельники;
• Тушинская;
• Речной вокзал;
• Теплый стан;
• Тимирязевская;
• Домодедовская;
• Новокосино;
• ВДНХ;
• Комсомольская кольцевая;
• Выхино;
• Павелецкая рад.;
• Белорусская рад.;
• Киевская рад.;
• Курская кол.;
• Южная;
• Бульвар Дмитрия Донского;
• Кантемировская;
• Планерная;
• Сходненская;
• Парк Победы;
• Партизанская;
• Новогиреево;
• Юго-Западная;
• Медведково;
• Мякинино.

Вы можете обменять свою Тройку на совмещенную карту Тройка + Стрелка без доплаты.

Купить карту Стрелка с приложением Тройки можно за 200 рублей (80 – залог, 120 зачисляются на баланс) в следующих городах:

В чем же отличие Стрелки с приложением Тройки от Тройки с приложением Стрелки и почему такая разница в стоимости?

Принципиального отличия нет, обе карты исправно работают и содержат два равноправных счета. Тройка с приложением Стрелка получается дешевле – залоговая стоимость 50 рублей, а Стрелки – 80.

К тому же Стрелку можно купить только с пополнением карты от 120 рублей, итого 200 рублей за Стрелку и 50 рублей за Тройку.

Если вы планируете сразу начать пользоваться обеими счетами, то разница составит всего 30 рублей.

Активировать карту Стрелка с дополнением Тройка нужно перед началом использования, пополнив счет в кассе. Если первое пополнение баланса было сделано удаленным методом, следует активировать карту у желтого информационного терминала метрополитена.

Карту Тройка с приложением Стрелка активировать не нужно, просто пополните баланс на сумму не менее 100 рублей.

Следите за балансом вашего счета на Стрелке. Если он опустится ниже 80 рублей, карта деактивируется до пополнения счета.

Пополнить баланс объединенной карты Тройка – Стрелка можно без комиссии следующими способами:

• в кассе и терминале пригородных электричек и Мострансавто;
• через терминал Qiwi, CyberPlat, Элекснет и Европлат;
• в отделении Почты России Московской области;
• через банкомат банка;
• через СМС;
• через интернет-банкинг (Сбербанк Онлайн и другие);
• через специальные программы и телефон с NFC.

Максимальная сумма для пополнения Стрелки – 5000 рублей, а Тройки – 3000 прямым платежом, и 2500 рублей удаленным.

Совмещенный брелок Тройка и Стрелка

В продаже существуют уникальные совмещенные брелоки Тройка + Стрелка. На одной стороне логотип и номер Тройки, на другой – Стрелки. Активация, пополнение и использование полностью идентичны объединенной карте. Брелок можно носить с ключами, он не поцарапается и не размагнитится. Его стоимость – 350 рублей.

Переводим деньги с карты на брелок Тройка + Стрелка

Чтобы перевести деньги с пластиковой карточки на новый брелок, обратитесь в билетную кассу для замены ЕТК на брелок с сохранением счета и баланса.

Источник: https://troikarta.ru/vidy/karta-troika-strelka/

Как поменять карту «Стрелка» на новую

Карта «Стрелка» пользуется популярностью у жителей Москвы и области. Это связано с наличием возможности экономить при использовании общественного транспорта. Встречаются ситуации, при которых нужно поменять свою карту «Стрелка» на новый пластик. По этой причине крайне важно знать установленный порядок действий.

В каких случаях возможна замена карты

Поменять карту «Стрелка» на новую можно по следующим причинам:

• период действия подходит к завершению – пластик можно использовать в течение 5 лет с момента активации и начала применения, в частности;
• по разным причинам карта не срабатывает при попытке расплатиться за проезд;
• повреждения – к примеру, затерлась, сломалась или иные причины;
• карта «Стрелка» была утрачена;
• по желанию собственника.

Важно! Заменить карту «Стрелка» можно по любым причинам, достаточно придерживаться несложной инструкции.

Одновременно с этим, необходимо помнить, что уполномоченное ведомство оставляет за собой полное право ответить отказом на сформированную заявку по замене карты на следующих основаниях:

• невозможность заявителем подтвердить персональное право на предоставляемые льготы;
• по конкретной карте имеются иные сформированные заявки на официальном сайте;
• карточка была заблокирована по причине потери;
• пластик был заблокирован оператором предоставления услуг по льготному проезду в общественном транспорте;
• наличие отрицательного баланса по карточке;
• заявитель не является собственником старой пластиковой карты либо же уполномоченным законным представителем пользователя.

Одновременно с этим, в любом случае можно оформить карту – не восстановить предыдущую, а именно получить другую. Она будет иметь другие реквизиты – иных отличий не предусматривается.

Где поменять карту

Инициировать замену пластиковой карты можно несколькими способами:

• путем формирования заявки в ближайшем многофункциональном центре (МФЦ);
• через официальный сайт государственных услуг.

Поменять карту «Стрелка» через «Госуслуги» – наиболее оптимальный вариант в плане экономии личного времени.

Порядок действий для замены карты «Стрелка»

Произвести замену пластиковой карты «Стрелка» в любом МФЦ можно, при условии предварительной регистрации с целью формирования заявки на обмен пластика на региональном портале «Госуслуги».

Подробная инструкция подразумевает под собой следующие обязательные действия:

1. Изначально на портале «Госуслуги» пользователь должен пройти авторизацию личного кабинета – при его отсутствии нужно зарегистрировать учетную запись, следуя подсказкам сервиса.
2. На следующем этапе выбирается категория «Все услуги», а после этого осуществляется переход в подкатегорию «Обслуживание ЕТК (Единых транспортных карточек) Стрелка».
3. После этого формируется заявка на проведение обмена карточки – пользователь должен заполнить все обязательные поля анкеты. Составленное надлежащим образом заявление оставляет за собой право передать на рассмотрение не только пользователь пластика, но и его законный представитель, при условии наличия у него документального подтверждения имеющихся законных прав.
4. По истечении 3 календарных дней по сформированной ранее заявке в личном кабинете «Госуслуг» будет получено уведомление о принятом соответствующем решении.
5. В случае положительного ответа, достаточно обратиться в МФЦ, отделение которого фигурирует в составленном запросе.

Во время обращения в многофункциональный центр необходимо иметь при себе:

• присвоенный номер запроса на портале государственных услуг;
• старую пластиковую карту «Стрелка», которая подлежит замене;
• документ, способный идентифицировать личность заявителя. Им может выступать внутренний паспорт РФ, загранпаспорт, военный билет, свидетельство о рождении;
• документальное подтверждение имеющегося права на предоставление льготы на проезд в общественном транспорте – предоставляется при условии наличия такого требования при формировании заявки на обмен карты.

Если забирать новый документ будет представитель заявителя, у него должно быть документальное подтверждение своих прав, в противном случае от специалиста МФЦ последует мгновенный отказ.

Что будет с залоговой стоимостью старой карты

Залоговая стоимость карты «Стрелка» при замене не возвращается. Одновременно с этим, предусматривается возможность перевода оставшихся средств по старому балансу на новый.

ЧИТАТЬ  Инструкция по оплате Аэроэкспресса картой «Тройка»

Для возможности переноса средств необходимо воспользоваться официальным сайтом карты «Стрелка», перейдя в зарегистрированный ранее личный кабинет. Порядок действий несложный и подразумевает под собой прохождение нескольких этапов:

1. Изначально необходимо перейти в личный кабинет на портале, указав логин и пароль.
2. На следующем этапе в меню учетной записи требуется выбрать карту – если она не еще не была добавлена, сперва указываются ее реквизиты и подтверждаются намерения вводом защитного кода. Необходимо предварительно проверить баланс карты – он должен быть положительным, в противном случае требуется пополнить.
3. После этого осуществляется переход в подкатегорию «Услуги», где проходит процедура идентификации. Необходимо понимать, что, в случае переноса средств с одной карты на другую, они обе должны быть идентифицированы, в противном случае система выдаст ошибку.
4. На следующем этапе пользователь в разделе «Услуги» выбирает интересующую карту, на которую требуется выполнить перечисление средств, а также причину отказа от использования предыдущего пластика.

На основании сформированной заявки будет произведено рассмотрение. При получении положительного ответа процедура завершается путем нажатия на соответствующую кнопку в личном кабинете. Предыдущая карта сразу после списания денег блокируется и не подлежит восстановлению.

Деньги перечисляются на счет новой карты мгновенно. При этом период выдачи нового пластика не превышает 3 рабочих дней. На практике, вероятность получения отказа ничтожно мала.

Источник: https://passazhiram.ru/oplata/strelka/pomenjat-kartu-na-novuju.html

Где купить карту Стрелка

2.02.2018 карте Стрелка, предназначенной для проезда на общественном транспорте Москвы и Подмосковья, исполнилось 3 года.

Теперь люди, часто пользующиеся автобусами, метро и электропоездами, могут экономить на поездках, поскольку действующая программа лояльности позволит сделать дешевле каждую последующую поездку.

При этом купить карточку можно без проблем, поскольку сеть продаж развита по всему региону.

1. Где купить карту?
   1. У водителей
   2. В кассах
   3. В салонах связи «Евросеть»
   4. На Почте России
   5. Другие места продажи
2. Где купить карту Стрелка Учащегося?
3. Где купить объединенную транспортную карту?
4. Как найти ближайшее место продажи карты онлайн?
5. Из чего складывается цена карты

Приобрести единую транспортную карточку Подмосковья имеется возможность в киосках, где реализуются проездные Мострансавто для городского транспорта. Данные точки продажи размещаются около общественных остановок. В настоящее время их насчитывается около 6000.

Распространителями карточек Стрелка являются водители автобусов предприятия Мострансавто.

В кассах

Транспортная карточка Стрелка продается с приложением Тройка в кассах организации Мострансавто по такой же стоимости, как и стандартная карта Стрелка.

В салонах связи «Евросеть»

Со 2.02.2015 в сети магазинов «Евросеть» были запущены услуги продажи и пополнения транспортной карточки Стрелка по Москве и МО. Уже в первые дни запуска данного проекта было отмечено наличие огромного количества абонентов, пришедших в магазины «Евросеть» для пополнения карточки.

На Почте России

На территории Москвы и области в настоящее время действует около 820 отделений Почты России, где пассажиры могут пополнять баланс своих карт Стрелка. Минимальная сумма, которая может быть зачислена на счет, составляет 1 рубль. Баланс не может превышать сумму в 5 тыс. рублей.

В последнее время у Стрелки имеется самая доступная широкая сеть пополнения в России. Арсенал данного проекта насчитывает свыше 10 каналов, позволяющих пополнять баланс с полным комфортом. Держателями транспортных карт стали свыше 500000 пассажиров.

Другие места продажи

Жители Подмосковья имеют отличную возможность пополнять баланс личных карточек Стрелка в Московском кредитном банке, пользуясь терминалами данного банковского учреждения.

Внесение денежных средств на баланс не вызовет трудностей. Процедура выполняется моментально. Комиссии за нее не взымаются. На территории Москвы и МО в настоящее время установлено свыше 5000 терминалов МКБ.

Их число постоянно растет.

Где купить карту Стрелка Учащегося?

Купить карточку Стрелка для учащихся со льготной тарификацией проездов рекомендуется в кассах предприятия ГУП МО Мострансавто. Точная информация относительно пунктов продажи карт, а также их наличия уточняется по телефону 7(800)700-31-13 – горячая линия организации Мострансавто.

Где купить объединенную транспортную карту?

В Подмосковье и Москве приобрести объединенную карточку Стрелка + Тройка можно в 20 населенных пунктах. Распространением данного продукта занимается 16 точек продажи предприятия Мострансавто.

Продажа осуществляется в Сергиевом Посаде, Чехове, Фрязине, Балашихе, Долгопрудном, Подольске, Верее, Мытищах и т.д. Также купить карту можно в Голицыне, Истре, Звенигороде, Красногорске на ж/д станциях.

В Москве продажа объединенной карты осуществляется на станциях метро, с которых автобусы отправляются в города Подмосковья.

Места продажи в каждом конкретном городе можно найти на официальном сайте карты Стрелка — https://strelkacard.ru/about/map/#/map?type=isSellPoint. Для этого необходимо на представленной странице:

• выбрать пункт «Купить» или «Пополнить»;
• обозначить город, в котором планируется осуществить покупку (в выпадающем списке);
• определить способ подачи информации – на карте или списком.

После выполнения всех процедур, описанных выше, на странице появится подробная информация относительно всех доступных точек продажи. Пользователь может выбрать наиболее подходящий для себя вариант.

Из чего складывается цена карты

Карточка Стрелка стоит 200 руб. Из них 120 руб. сразу же отправляется на баланс, а 80 руб. – это залог за карту. В основе создания данного продукта находится принцип «больше ездишь – меньше платишь». Самая большая скидка на проезд не превышает 10 руб.

Система скидок будет зависеть исключительно от числа поездок, которые совершаются по каждой конкретно взятой карте в определенный расчетный период. Он стартует с 1го применения карточки для оплаты проезда в транспорте, составляет тридцать календарных суток.

После окончания данного периода все накопленные поездки будут обнулены, после чего период накопления стартует снова.

Основное преимущество карточки Стрелка – возможность каждый месяц экономить деньги на поездках по Москве и региону. И его уже оценило большинство держателей данного продукта.

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/gde-kupit-kartu-strelka/

Где можно поменять карту стрелка в москве

Обменять карту «Стрелка» можно в МФЦ Московской области, предварительно зарегистрировав заявку на обмен карты на региональном портале Госуслуг

1. На региональном портале Госуслуг войти в свой личный кабинет через подтвержденный доступ на ЕСИА
2. На портале в блоке «Все услуги», выбрать «Обслуживание единых транспортных карт «Стрелка»
3. Оформить заявку на обмен карты, заполнив все необходимые поля. Заявление может подавать как пользователь карты, так и его представитель, при наличии документа, подтверждающего право представителя действовать от имени заявителя.
4. Через 3 дня получить решение по зарегистрированной заявке в личном кабинете на региональном портале Госуслуг.
5. При положительном решении обратиться в МФЦ, который был указан в заявке.

При себе необходимо иметь:

• номер заявки на региональном портале Госуслуг;
• карта «Стрелка», которую необходимо обменять и, которая указана в заявке;
• документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт, заграничный паспорт, военный билет). В случае, если заявку подавал представитель заявителя, необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий право действовать от лица заявителя;
• документ, подтверждающий право на льготу, если данное требование указано в комментарии к заявке.

В обмене карты может быть отказано по следующим причинам:

• не подтверждено право на льготу, если карта имеет льготную категорию;
• по карте имеются другие заявки на региональном портале Госуслуг (обмен, возврат и др.);
• карта имеет статус блокировки по утрате;
• карта заблокирована Оператором системы;
• баланс карты ниже нуля;
• если на карте имеются видимые механические повреждения;
• если заявитель на обмен карты не является владельцем карты, т.е. идентификация по карте пройдена на другого гражданина.

Баланс старой карты будет перенесен на новую через 3 дня.

Обращаем ваше внимание, что авторизация на портале по данной услуге осуществляется через подтвержденный доступ на ЕСИА
Адреса и время работы МФЦ можно уточнить на официальном сайте

Как вернуть карту «Стрелка» и получить залоговую стоимость карты?

1. В личном кабинете на сайте Регионального Портала Государственных Услуг, в блоке «Обслуживание Единых Транспортных Карт», выбрать услугу «Возврат карты «Стрелка» с целью возврата залоговой стоимости» и заполнить заявление. На время обработки заявления карта «Стрелка» будет заблокирована.

   Обработка заявления займет не более 4-х календарных дней.

2. После этого заявитель получает приглашение в указанный в заявке Многофункциональный центр (МФЦ).
3. Прийти в МФЦ в течение 7 календарных дней.

   С собой необходимо взять:

4. Документ, удостоверяющий личность
5. Для представителя — документ, удостоверяющий личность представителя и документ, подтверждающий право действовать от лица заявителя
6. Карту «Стрелка»
7. Номер заявления на РПГУ

Если Вы не успели обратиться в МФЦ в указанный срок, для возврата карты «Стрелка» необходимо будет подать новое заявление на РПГУ

Как сделать возврат средств с карты «Стрелка» на банковский счет?

1. В Личном кабинете на сайте strelkacard.ru необходимо выбрать услугу «Возврат баланса». Услуга будет доступна, если по карте была пройдена идентификация.
2. Указать причину возврата средств.
3. Указать свои банковские реквизиты счета, на который необходимо совершить возврат средств.

Как вернуть денежные средства за билеты/абонементы для проезда на пригородных электричках, записанные на карту «Стрелка»?

При неисправности карты «Стрелка» пассажир может вернуть денежные средства за покупку и запись на карту билета/абонемента для проезда на пригородных поездах. Для этого пассажиру необходимо обратиться в пригородную ж/д кассу, где был приобретен проездной билет и предъявить:

• неработающую карту «Стрелка» (только для предъявления);
• копию неисправной карты «Стрелка» (для приложения к заявлению);
• чек на покупку билета/абонемента.

Источник: https://bridetobride.ru/info/gde-mozhno-pomenjat-kartu-strelka-v-moskve/