Как продать квартиру чтобы не обманули через риэлтора

Как обманывают продавцов квартир: риэлторы могут обмануть при продаже квартиры

Кажется, что продавцу квартиры почти ничего не угрожает: как правило, обманывают покупателей недвижимости. К сожалению, это не так — продавец может потерять как квартиру, так и деньги. Сегодня рассказываем, как надурить наивного собственника. 

Оштрафовать за срыв сделки

Сделки не заключаются сразу: зачастую договор купли-продажи подписывают спустя  несколько месяцев после первой встречи продавца и покупателя.

Затянутые сроки — это риск: если в последний момент кто-то из участников решит отказаться от сделки — вторая сторона понесет убытки.

Чтобы обезопасить себя от потери денег и времени, продавец и покупатель заключают предварительный договор купли-продажи или договор задатка. С его помощью можно «застолбить» понравившийся объект или готовых к сделке покупателей. 

Договор задатка призван обезопасить стороны, но иногда его используют мошенники. Схема выглядит так: недобросовестный покупатель составляет договор и включает в него какое-то трудновыполнимое условие — например, за один день выписать всю семью включая несовершеннолетних детей.

Если продавец не может решить этот вопрос, покупатель вправе заявить, что не соблюдены существенные условия договора. Сделка срывается, причем по вине продавца квартиры. Значит, он должен вернуть полученный задаток в двойном размере. Сумма может оказаться весьма значительной – размер задатка никак не ограничен законом.

Покупатель может передать как 10%, так и 50% от стоимости объекта. 

Продать дороже, чем договорились

Продавцы всё чаще обращаются в агентства недвижимости.

Это удобно: не нужно мониторить рынок, размещать рекламу, проводить просмотры, разбираться с документами и проверять каждую строчку в договоре.

Если продавец занят и не может выкроить время— он может оформить доверенность на кого-то из сотрудников агентства. Правда, в таком случае к выбору риэлтора нужно подойти с особой осторожностью.

Недобросовестный агент может обмануть: пожаловаться на якобы низкий спрос и попросить сбить цену, даже если покупатель уже найден. Риэлтор выйдет на сделку, продаст квартиру подороже и оставит себе разницу между реальной стоимостью и ценой, которую вы обсудили накануне. Продавец же заплатит комиссию в двойном размере.

Подсунуть фальшивые деньги

Расчет наличными деньгами встречается очень редко: в основном люди используют ячейки и аккредитивные счета. Тем не менее, этот способ до сих пор существует.  

Будьте бдительны, если получаете деньги из рук в руки. Во-первых, есть риск получить «куклу» — это когда покупатель сначала показывает и дает пересчитать настоящие деньги, а потом незаметно подсовывает стопку резаной бумаги, для достоверности прикрытую парочкой купюр. Во-вторых, есть риск получить не всю сумму: оригинальной может оказаться только часть купюр. Остальные будут фальшивыми.

Лучше не рискуйте. Если отважились взять оплату наличными — пересчитайте деньги на специальной машинке в любом российском банке. 

Подождать, пока закончится срок аренды ячейки

Банковская ячейка — самый удобный и распространенный способ расчета. Это относительно безопасно: продавец и покупатель приходят в банк, пересчитывают деньги под присмотром сотрудников, запечатывают их в пакет и кладут в заранее арендованную ячейку. Открыть ячейку можно только после регистрации договора купли-продажи. 

К сожалению, мошенники могут надурить даже банковских сотрудников. В договоре аренды ячейки они прописывают сроки доступа: по истечении этого времени продавец не сможет забрать деньги.

При подаче договора в Росреестр недобросовестный покупатель «случайно» допускает ошибку и затягивает процесс регистрации договора — так мошенники ждут, пока срок доступа к деньгам истечет.

В результате покупатель остается с квартирой и деньгами, а продавец — ни с чем. 

Поймать на жадности

Если объект недвижимости стоит меньше миллиона рублей, прибыль с его продажи не облагается никаким налогом.

Чтобы сэкономить, ушлые продавцы прописывают в договоре стоимость, которая укладывается в налогооблагаемый минимум.

Зачастую они становятся жертвами своей же жадности: покупатель платит ровно столько, сколько написано в документе, и спокойно регистрирует договор. Наказать мошенника практически невозможно: формально он не нарушает закон.  

Попросить заранее закрыть долг

Некоторые продавцы идут навстречу покупателям, у которых не хватает денег — и предоставляют рассрочку платежа. К сожалению, не все заемщики честные и добросовестные люди. 

Чтобы не платить, мошенники всеми правдами пытаются уговорить продавца сообщить Росреестру о том, что расчет произведен полностью. Даже если на самом деле долг ничуть не уменьшился. Обманщик всегда найдет, чем обосновать свою просьбу: хочет сделать перепланировку, перевести квартиру в нежилой фонд или объединить с соседней квартирой — что угодно, для чего нужно снять обременение. 

Чтобы доказать чистоту намерений, мошенник может оформить доверенность на распоряжение своим имуществом, заключить договор займа или написать расписку. 

Не верьте. Отозвать доверенность можно в тот же день. Залоговое имущество легко переоформить на другого человека. В результате взыскать долг будет очень трудно — так что вместо того, чтобы идти навстречу, предложите покупателю взять кредит в банке. 

Как не попасться на уловки

Прежде всего — тщательно вычитывать все документы, просчитывать последствия и риски, уточнять условия договоров, которые кажутся вам подозрительными. Если покупатель начинает юлить, отказывается менять невыгодные для вас условия и торопит с принятием решения — откажитесь от такой сделки. Потерять покупателя не так страшно, как потерять несколько миллионов рублей.

Если вы плохо разбираетесь в законах — наймите юриста, который поможет оформить договор так, чтобы вас не обманули. Или обратитесь в агентство недвижимости.

Так вы получите помощь сразу всех нужных специалистов: юристов, оценщиков, ипотечных брокеров. Деятельность риэлторских компаний не лицензируется, так что выбирайте большое агентство с сильным юридическим отделом.

Желательно, чтобы компании было больше пяти лет. 

Источник: https://J.Etagi.com/stati/instrukcii/kak-obmanut-prodavca-kvartiry/

Как риэлтору продать квартиру: пошаговая инструкция

Как продавать квартиры риэлтору правильно, выгодно и быстро, пошаговая инструкция, в которой разберем от подачи объявления и приема звонков до осуществления показов и работы с клиентами на просмотрах (обработка покупателя) и
как продавать объекты агенту по недвижимости.

Работающие способы выявления потребностей в продажах недвижимости

Шаг 1 Выставление объектов в рекламу

Способы рекламы:

• Интернет-реклама (заводим отдельный Email);
• Федеральные и местные СМИ;
• Партнерство с коллегами своего агентства и других в городе;
• «Утки»;
• Рекомендации и «сарафанное радио»;
• Услуги и предложения сторонних организаций;
• Массовые компании;
• Иные каналы.

Узнай: какие документы нужны риэлтору для продажи квартиры от собственника

Способ найти наиболее перспективную для размещения объявлений площадку:

1. Вбиваете в строку поиска запрос «купить 1-комнатную квартиру в москве»;
2. В результатах поиска выбираем 3-5 порталов, где будем выставлять объявления, потому что именно они покажутся покупателю при поиске;

Результаты по Яндексу:

Результаты в Google:

Региональные сайты вашего города могут бесплатно размещать объявления и ими желательно пользоваться.

В федеральных СМИ рекламировать только объекты, продаваемые в городах федерального значения. В местных СМИ можно подавать те объекты, в которых вы уверены, что продадутся и вы получите вознаграждение.

Партнерство с риэлторами и агентствами хорошо работает, если:

• заключен эксклюзив;
• квартира знакомого или друга;
• собственник в другом городе.

Плюсы в расширении потенциальной базы клиентов (другие агентства будут предлагать ваш объект).

Из опыта: правильный осмотр дома риелтором

Как формируется комиссия:

• Они набавляют свою «дельту»;
• Вы делитесь с ними своей комиссией.

Объявления-«утки» — это несуществующие квартиры, но с реальными адресами, фото взятыми с Интернет.

Объявления-«утки» используются в случаях:

• С первого дня работы риэлтора-новичка;
• Когда у вас нет своих объектов;
• Вы хотите работать с покупателями и генерируете входящие звонки.

Как организовать успешный показ квартиры риэлтором

Алгоритм работы с поступающими звонками на объявления-«утки»:

• объект в продаже, но надо уточнить, не продался ли и такова ли стоимость, указанная в объявлении;
• предлагаем уже собранные под это объявление объекты из базы агентства;
• отвечаете, что у вас есть варианты, которые ему подходят, но надо по ним уточнить, берете контакт и согласие, что покупатель будет ждать вашего звонка (т.е. вы даете причину, чтобы оставить вас контакт);
• затем отрабатываете его по базе агентства.

Партнёрьтесь с дизайнерами, которых рекламируете и если они сработают с клиентом, вы получите вознаграждение. Сотрудничаете с желающими заработать 5000 рублей за рекомендацию.

Способ наработки клиентов: Как быстро набрать клиентскую базу риэлтору

Массовые компании — это использование максимального количества рекламных инструментов для продажи квартир, которые надо срочно реализовать.

Правила эффективного объявления:

• Яркий цепляющий заголовок;
• Техническое описание жилья в тексте;
• Эмоции;
• Ограничение предложения в рекламе;
• Призыв к действию;
• Нестандартность, отстройка от конкурентов.

Примеры

• Заголовок: Отличные соседи, реальная цена!
• Описание техническое перемешиваем с эмоциями: Площадь кухни превращает готовку еды в удовольствие
• Ограничения предложения: последняя хорошая квартира в этом доме.
• Призыв к действию (что делать покупателю после прочтения объявления): Приезжайте сегодня и вы окажетесь первыми!
• Пример отстройки от остальных агентов по недвижимости: выделяйте объявление среди массы других

Из практики: как продать дом риэлтору быстро и дорого

Шаг 2 Обработка входящих звонков

Алгоритм (пошаговая инструкция):

1. Отвечаем на вопросы звонящих покупателей;
2. Выявляем потребности покупателя (достаточно одну-две);
3. Определяем, подходит ли клиенту то, что вы хотите ему предложить или это наверняка «пустой» показ, на который потратите время вы, продавец и клиент;
4. Убедились, что объект недвижимости подходит покупателю — рассказываем преимущества квартиры, исходя из того, что ищет клиент (в чем его потребность), но только ключевые, не растекаемся мыслью по древу;
5. Предлагаем варианты (как свои варианты, так и коллег в данном районе поиска);
6. Договариваемся о сотрудничестве, на случай если не подойдет, то предложите еще варианты от агентства);
7. Договариваемся на день и время просмотра с покупателем и собственником.

Выявить потребности по телефону просто — задавайте вопросы, например:

• в каком состоянии ему нужна квартира;
• важны ли соседи;
• окружение, т.е. много семей с детьми, чтобы дети клиента могли играть с кем-то;
• наличие детской площадки во дворе;
• и т.д.

Позже, на показе уже будете знать, что предлагать и продавать!

Особенно обратите внимание на покупателей с детьми. Обычно родители очень любят своих детей и все, что им важно для детей будет работать на вас и поможет продать квартиру.

Шаг 3 Показ квартиры

Пошаговый алгоритм показа объектов недвижимости:

1. Отвечать на вопросы;
2. Рассказать о преимуществах по выявленным потребностям;
3. Задавать вопросы;
4. Не возражаем на выявленные недостатки;
5. Выясняем потребности;
6. Договариваемся.

Вы проводите показ объекта недвижимости, собственник только отвечает на уточняющие вопросы, обговаривает технические моменты и не вмешивается в проведение показа и продажу квартиры.

Собственник не маркетолог, поэтому не сумеет презентовать жилье так, чтобы оно понравилось клиенту

В начале показа стараться говорить мало, больше наблюдать, с целью:

• выявить на что покупатель обращает внимание в первую очередь, что ему интересно, чтобы выявить дополнительные потребности;
• покупатель по максимуму должен вылить негатива, высказать то, что ему не понравилось, чтобы вы отработали возражения, а завершили это грамотно преподнесенными преимуществами (об этом ниже).

Здесь еще больше фишек о показе квартиры риэлтором

Как вышли за порог жилища, договоритесь о том, что:

• позвоните, чтобы узнать, что надумали;
• на показ другой квартиры, которая может подойти покупателю и тд.

Вопросы после просмотра:

• Что вы ищите (параметры объекта недвижимости). Если долго не может найти, узнайте причину, возможно, вы не сможете ему помочь;
• Источник денег (ипотека, наличные, продажа своей квартиры);
• Сроки поиска (как давно и если ипотечники, то сколько времени до конца выделенного банком срока осталось);
• Прямая покупка или «обмен» (предложить ему заняться продажей);
• Когда удобно смотреть квартиры.

Как продавать недвижимость риэлтору

Выбираем несколько наиболее перспективных для продажи объектов недвижимости:

• с собственниками заключены эксклюзивы или продавец склонен к заключению договора;
• документы готовы для любого покупателя (наличка, ипотека и т.д);
• цена по аналогам более-менее в рынке;
• состояние «надо брать».

Что делать:

• На перспективные квартиры даем качественную рекламу;
• Если нет эксклюзива — предлагаем подписать;
• На входящих звонках подбираете покупателю квартиры по его потребности;
• Рекламные объявления подавать с разными формулировками, вариантами описания;
• Группируете объекты недвижимости по схожим параметрам и подаете одно объявление вместо 3-5 шт, а когда будут звонить, предлагаете сразу показать несколько вместо одного, как это делают большинство риэлторов;
• Тестировать рекламные каналы (откуда идут обращения, на той площадке и подавайте объявления).

Работа с перспективными покупателями:

1. Предлагать им подыскать жилье, если ваши объекты не подошли;
2. Группировать покупателей по параметрам объектов и как только у вас или ваших коллег появится подходящий объект – позвонить и договориться на просмотр;
3. Узнавать подробности выявленных потребностей (прямо ведите дневник по каждому клиенту);
4. Не бросать звонивших вам покупателей и стараться предлагать им все, что им может подойти пока не продадите.

Работа с объявлениями:

• Замерить, как работает тот или иной канал, которым пользуетесь (выясняйте, где нашли объявление);
• Чередуйте заголовки;
• Фиксируйте тенденции спроса по количеству звонков;
• Тестируйте разные цены;
• Тщательнее работайте с перспективными квартирами.

Вы узнали, как правильно и пошагово продавать квартиры риэлтору, работать с рекламой, покупателями и продавцами жилья, получили пошаговую инструкцию с подробным разбором и советами.

Источник: https://MainSeller.ru/kak-prodavat-kvartiry-rieltoru.html

Как риэлтору продать квартиру быстрее: пошаговая инструкция и советы

По данным московского агентства «Мир городской недвижимости», квартира в среднем продается в течение 6 месяцев. При этом успешные агенты справляются с этой задачей гораздо быстрее, а некоторые не могут отделаться от одного объекта годами. Как же риэлтору продать квартиру быстро? Мы попросили профессионалов дать советы.

Сделка может затянуться из-за снижения спроса на рынке или из-за внешних обстоятельств — например, из-за дележа имущества при разводе супругов-собственников. В этих случаях риэлтор вряд ли может ускорить продажу.

Но иногда именно он становится виновником промедления, так как плохо справляется с функцией посредника-помощника.

Пообщавшись с опытными агентами, мы выделили самые распространенные ошибки риэлторов, из-за которых затягивается продажа, и постарались дать советы,риэлтору, как продать квартиру быстрее.

1. Не работайте с немотивированным собственником
2. Будьте на связи
3. Придавайте значение мелочам
4. Научите собственника готовить квартиру к показу
5. Не работайте по-старинке: внедряйте современное ПО

Не работайте с немотивированным собственником

Если владелец не заинтересован в скорейшей продаже квартиры, то он будет только мешать агенту. Например, упрямиться, не соглашаясь снизить цену до рыночной.

Армаис Оганезов, руководитель АН «Инвестправо»:
— Не обещайте продавцу сделать все, что он хочет, только ради подписания договора на ваши услуги. Спросите прямо, как быстро он хочет продать квартиру, и расскажите о своем маркетинговом плане.

Объясните, что нужна предпродажная подготовка и почему собственника не должно быть на показах, предложите снизить цену, если она сильно завышена. Если он заинтересован в быстрой продаже квартиры, то пойдет навстречу.

Если спорит и стоит на своем, советую сразу с ним прощаться, иначе его объект «зависнет» надолго.

Чтобы проверить его мотивацию, опытные агенты советуют попробовать ненавязчиво отговорить его от продажи. Скажите, что у него прекрасная квартира, которая со временем возрастет в цене, и продавать ее сейчас не стоит. Соглашается ждать — значит не мотивирован, просит искать покупателя сейчас — заключайте договор.

Назад

Будьте на связи

Еще один совет риэлтору, как продать квартиру быстрее — оперативно давать обратную связь собственнику, покупателю и другому риэлтору.

Любовь Вожжова, АН «Первый Международный Дом Недвижимости»:
— Однажды я работала со стороны покупателя, и моему клиенту понравилась квартира с 7-ю собственниками, которые только что вступили в наследство.

Я позвонила риэлтору продавца, и в ответ услышала, что она на даче, приедет через 2-3 дня и перезвонит. Но звонка так и не было, а мы нашли другую квартиру. Потом я узнала, что ей просто неохота было заниматься этой сложной квартирой.

А ведь продавцы наверняка ждут, когда их квартирой кто-то заинтересуется. Совет: на связи нужно быть всегда. Если продаете квартиру, то своевременный звонок клиенту — это отчёт о выполнении работы и повышение его доверия.

Назад

Придавайте значение мелочам

Даже если соблюдены все договоренности, одна забытая деталь может надолго затянуть продажу.

Сергей Савельев, риэлтор:
— В начале карьеры был со мной такой случай. К назначенному дню я подготовил документы, встретил в Подмосковье покупателя и продавца: один приехал из Москвы, другой — из Тулы.

Они подписали договор купли-продажи и собрались рассчитываться (заранее договорились, что это будут наличные). И вдруг покупатель ошарашил нас фразой: «А я думал, что деньги сегодня не нужны и оставил их дома в Москве».

Сделку пришлось перенести.

Еще внимательнее надо относиться к работе с документами. Упустите хотя бы одну мелочь — и сделка не только затянется, но появятся плохие последствия.

Сергей Савельев, риэлтор:
— Еще один мой горький опыт, как сделка затянулась на 9 месяцев и пока не закончена. Начиная продавать дом, я не ознакомился с документами, а поверил продавцу, который сообщил, что с ними все нормально.

У нотариуса выяснилось, что они все-таки не в порядке – часть участка, на котором стоит дом, не поставлена на кадастр, и сам дом поделен на доли. Пришлось устранять все проблемы, чтобы привести в порядок документы. Тем временем мой клиент взял кредит и платит его уже 9 месяцев, а дом еще не купил. Собственник дома планировал деньги с его продажи вложить в покупку квартиры.

Нашел подходящую, дважды вносил за нее аванс, надеясь, что вскоре купит. Но наша сделка затянулась, и ту квартиру продали другому покупателю.

По совету эксперта мы составили чек-лист для риэлтора: о чем предупредить клиента перед сделкой.

Назад

Научите собственника готовить квартиру к показу

Объект намного легче продать, если представить его в выгодном свете.

Сергей Савельев, риэлтор:
— Покупателю скорее приглянется чистая квартира, чем захламленная или пропитанная неприятным запахом. Это нужно объяснить собственнику. Попросить его вымыть окна, проветрить помещение, убрать лишние вещи.

Ошибкой является мнение, что косметический ремонт поможет продать квартиру быстрее и дороже. Нужно донести до собственника, что покупателю не нужен ваш ремонт. Все равно он будет переделывать по-своему. А значит, не захочет переплачивать за то, что ему не нужно.

Куда важнее чистота и порядок.

Назад

Не работайте по-старинке: внедряйте современное ПО

В процессе продажи риэлтору приходится совершать целую цепочку действий: размещать рекламу, проводить показы объектов, десятки раз созваниваться со сторонами сделки и предупреждать о каждой мелочи, оформлять документы, договариваться с инстанциями. Все это отнимает много времени.

Чтобы ускорить продажу, надо ускорить сами процессы. Для этого многие риэлторы используют отраслевые CRM-системы для недвижимости, которые помогают вести учет объектов и сделок, а также автоматизируют бизнес-процессы.
Например, CRM-система для риэлторов SalesapCRM.

С ней можно работать гораздо проще и быстрее.

• CRM позволит в 4 клика разместить объявление о продаже квартиры на 213 сайтов с помощью функции автовыгрузки объявлений.

Так происходит выгрузка объявлений на сайты недвижимости из SalesapCRM

• Риэлтору легче будет оставаться на связи с клиентами. CRM напомнит о том, что нужно позвонить или отправить письмо. Он будет выглядеть в глазах клиента собранным и обязательным.
• В CRM-системе можно готовить документы по шаблонам: создать их один раз, проставить специальные метки, и система сама будет добавлять в них нужные данные из карточек клиентов или объектов.

Так происходит поиск объектов через сервис Inpars в SalesapCRMТак происходит добавление объектов, найденных с помощью парсинга, в базу SalesapCRM

Когда возникает вопрос, как риэлтору правильно продать квартиру и не затягивать сделку, лучше послушать советы опытных агентов: не игнорировать звонки, внимательно проверять документы, изучать своих клиентов и работать в CRM-системе для недвижимости. Протестировать полезные функции SalesapCRM вы можете бесплатно в течение 7 дней. Для этого нужно просто зарегистрироваться.

Назад

Елена Зайцева

В S2 есть:

• checkединая база объектов недвижимости;
• checkпарсинг объектов с 14 сайтов;
• checkавтоматическое размещение объявлений на 213 площадках;
• checkавтоподбор объекта по заявке клиента;
• checkPDF-презентация объекта недвижимости в 1 клик;
• checkуправление клиентами, задачами и сделками,
• checkбесплатный тестовый период 7 дней.

CRM для недвижимости crm для риэлтора возможности CRM недвижимость советы

Источник: https://salesap.ru/blog/sovety-rieltoru-kak-prodat-kvartiru/

Не верь риелтору: как и зачем агенты обманывают своих клиентов

Пользоваться услугами риелтора при продаже, покупке и других операциях с недвижимостью считается разумным решением: у них есть опыт, связи, специфические знания, а у некоторых настоящий талант.

Однако все эти преимущества пойдут на пользу клиенту лишь в том случае, если риелтор действует в его интересах, но когда он недобросовестен – быть беде.

Эксперты рассказали сайту «РИА Недвижимость», как и зачем их могут обмануть коварные специалисты по недвижимости.

Вам врут про риски

Существуют миллионы причин, по которым ту или иную квартиру не стоит покупать, потому что это грозит судами, потерей денег и другими неприятностями.

Обращаясь за помощью к риелтору, люди рассчитывают, что он совершит все проверки. Да и сами эксперты по недвижимости уверяют, что в этом их главное преимущество перед самостоятельными покупателями.

Однако это преимущество сходит на «нет» в случае, если риелтор попросту нечестен.

Действительно, на практике бывают ситуации, когда агент скрывает от покупателя важные риски, отмечают эксперты компании «Азбука жилья».

Обычно наблюдается такое поведение агента со стороны продавца, уточняют они.

Клиенты должны быть заранее осведомлены, что существуют следующие наиболее распространенные риски: сделки с лицами, которые не отдают отчет в своих действиях или с незащищенными слоями населения (например, с пожилыми людьми), сделки с нарушением прав несовершеннолетних, сделки с пороком воли сторон, добавляет она.

Таким образом, клиенту не стоит отдавать сделку полностью в руки риелтора, нужно держать все под контролем и регулярно задавать вопросы.

Как это бывает. Эксперты из «Азбуки жилья» столкнулись с ситуацией, когда человек с помощью агента приобрел квартиру с очень сомнительной историей.

«В ходе проверок выяснилось, что менее чем три года назад было несколько переходов права на квартиру, зарегистрирован залог, где залогодержателем была некая микрофинансовая организация, очередной переход права (менее четырех месяцев с момента регистрации залога) и быстрая перепродажа текущему собственнику.

Также в истории квартиры присутствовала сомнительная приватизация», – рассказывают они. В итоге квартира была куплена, но когда новый собственник попытался ее продать, он столкнулся с тем, что все риелторы потенциальных покупателей отказываются от сделки, как только проверяют историю «нехорошей квартиры».

Вас хотят обокрасть

Недвижимость продается и покупается за большие деньги, поэтому у недобросовестных риелторов возникает соблазн каким-либо образом их присвоить.

Некоторое время назад это было массовой проблемой, вспоминает генеральный директор агентства недвижимости «Невский Простор» Александр Гиновкер. До конца 90-х на рынке недвижимости крутились огромные наличные средства.

Это привело к самым серьезным событиям, например, к краху нескольких крупнейших агентств недвижимости.

Причиной этого стало и то, что некоторые компании пытались «прокручивать» наличность, которая хранилась до момента перехода прав собственности на жилье в тех самых «тумбочках».

Сейчас такого не происходит в крупных городах, но до сих пор можно встретить в регионах, добавляет частный риелтор Инна Александрова.

Например, в случае с пенсионерами или просто клиентами, которые выглядят наивными и беспомощными, ловкие мошенники предлагают помочь перевести деньги или предлагают совершить сделку через сейф, стоящий в офисе агентства.

От услуг банка рекомендуют отказаться, потому что «налог придется платить больше», объясняет она. За эту «услугу» с участников сделки берут деньги, зачастую, куда большие, чем взял бы банк, добавляет она.

Однако и на куда более цивилизованном и прозрачном рынке больших городов действуют риелторы, готовые при удобном случае прихватить деньги клиента.

Как это бывает. Истории с двойными комиссиями среди недобросовестных риелторов далеко не редкость, делится опытом эксперт по недвижимости федеральной компании «Этажи» в Санкт-Петербурге Наталия Зозуля.

В ее практике был случай, когда риелтор со стороны покупателя хотел обмануть своего клиента на достаточно приличную сумму, завысив стоимость той квартиры, которую продавал клиент Зозули.

«По предложенной им схеме клиенты ничего не должны были узнать о завышенной цене и никто из них не получил бы никакой выгоды, мне же он предлагал процент от этой накрутки. В итоге, мы нашли для этой квартиры другого покупателя», – вспоминает эксперт.

Ваш риелтор не умеет работать

На рынке недвижимости, как и на любом другом, работают не только суперпрофессионалы, но и новички, а также просто не слишком ответственные люди. Все они временами готовы ввести клиента в заблуждение, придумав «отмазку», чтобы прикрыть свои собственные огрехи.

В своей практике мы часто встречаемся с разными агентами и их клиентами. Не раз видели «неопытных» или «неумелых» агентов и на авансах, и на сделках, сетуют в «Азбуке жилья».

Нередки случаи, когда клиент «пережимает» риелтора в попытке заплатить минимальную комиссию. Или ставя его в жесткие условия поиска.

В таком варианте может наступить такой момент, когда у риелтора появляется новый, более интересный по комиссионным договор, и тогда он клиента с наименьшими комиссионными и наименьшей вероятностью закрытия сделки оставляет на потом, объясняет Вишняков.

Как это бывает. Недобросовестные риелторы применяют множество манипуляций, и, как ни странно, чаще всего такое происходит, когда риелтор является либо другом, либо знакомым собственника, делится наблюдениями эксперт по недвижимости федеральной компании «Этажи» в Санкт-Петербурге Илья Паршиков.

Однажды он столкнулся с ситуацией, когда квартиру его потенциального клиента продавал риелтор-приятель, причем пытался это сделать уже в течение года.

На вопрос, не слишком ли долго ведется работа, собственник ответил: «Это моя знакомая, она столько работы провела, что как-то неудобно отказывать», при этом он не знал, что реально делает агент. Как правило, такие агенты спокойно себе держат неликвидный объект, зная, что собственник от них не уйдет.

Почему неликвидный? Потому что не ведется работа по цене (квартира стоит по цене выше рыночной), агент не ездит на показы (тем самым лишая собственника и покупателя качественной презентации объекта), нет хороших фото, описания, что в совокупности выливается в такие долгие сроки продажи. На вопросы собственников, как правило, агенты отвечают просто «нет звонков».

А портить отношения со знакомыми и друзьями хочется далеко не всем, поясняет Паршиков.

Бывают в практике случаи, когда риелтор продает, не имея полного представления об объекте недвижимости, добавляет эксперт по загородной недвижимости федеральной компании «Этажи» в Тюмени Иван Гергало.

«Назвать это обманом вряд ли можно, но это вопиющий пример некомпетентности. Когда элементарно не знают об изменениях в разрешенном использовании земли, продают как ИЖС, а по факту строить там никто не позволит. Из-за таких горе-помощников потом приходится восстанавливать доверие клиента к экспертам по недвижимости, подбирая ему на самом деле соответствующий запросам участок», – сетует он.

Как же быть, если все врут?

Излишняя доверчивость никак не поможет в сделках с недвижимостью, однако большинство участников рынка отмечают, что участие в процессе профессионального риелтора чаще избавляет от рисков и неприятностей, чем приносит их. Задача только в том, чтобы правильно его выбрать.

Первое, что нужно сделать, обговаривать «на берегу» с риелтором, как и что он проверяет, а также как и когда можно увидеть результаты проверок, советует Вишняков. Естественно, покупатель должен знать результат проверок и изучения сделки до подписания договора, подчеркивает он.

Агент не может «плавать» в районе поиска. Если он сам не понимает, где находится та или иная улица или ориентиры района, как он будет искать вам квартиру?

Разумеется, агент должен примерно понимать стоимость похожих квартир в районе поиска, продолжает Вишняков.

Перед началом поиска он обязан максимально уточнить информацию о подбираемой квартире – минимальный метраж, максимальную цену, какие этажи не обязательны, нужны ли заемные деньги, какие есть условия покупки.

Эксперта по недвижимости, к которому нет доверия, надо менять, подчеркивает Зозуля. Если возникли подозрения, но менять специалиста вы не готовы, не нужно совершать эмоциональных покупок, все решения следует принимать взвешенно, после того как эффект «вау» пройдет.

Второй совет – не стоит хвататься за низкие цены: такую недвижимость нужно проверять наиболее тщательно.

Третье важное правило – контактировать только с собственником квартиры, так как покупка квартиры по доверенности, когда еще и собственник не выходит на связь, это очень серьезный риск, резюмирует она.

Источник: https://realty.ria.ru/20200302/1566763435.html

Как продать квартиру через риэлтора: пошаговая инструкция

Время чтения 5 минутСпросить юриста быстрее. Это бесплатно! Размер шрифта: A+ | A−

Владельцы продаваемых квартир в большинстве своем – люди, очень слабо разбирающиеся в особенностях рынка недвижимости. Этим и пользуются мошенники, предлагающие помощь в продаже, но на самом деле не выполняющие своих обязательств.

В этой статье мы не будем анализировать преимущества и недостатки работы с риэлтором. Вы узнаете, как продать квартиру через риэлтора (пошаговая инструкция), как правильно выбирать посредника, составлять договор и т.д.

Далее подробно описаны все этапы продажи жилья через посредника.

Поиск риэлтора

Обратите внимание на такие нюансы:

• Номер лицензии. Если он входит в первые несколько сотен номеров, значит, посредник солидный и работает давно. Если же указан продолжительный опыт работы, а лицензия новая, это может означать, что у риэлтора уже отбирали лицензию из-за некачественной работы.
• Продолжительность работы. Недобросовестному посреднику не получится надолго задержаться на рынке недвижимости. Дурная слава пойдет о нем быстро, и с ним никто не захочет работать.
• Отзывы. Здесь на помощь придет интернет. На многочисленных сайтах люди оставляют позитивные или негативные отзывы о работе риэлторов. Если вы видите исключительно хвалебные отзывы в стиле «Все супер, спасибо», это должно насторожить. Для частных маклеров рекомендации по принципу «из рук в руки» даже более важны, чем для больших агентств недвижимости. В США, например, принято запрашивать у самого маклера отзывы людей, с которыми он работал.
• Офис. Красивый чистый офис в хорошем районе – признак солидности, хотя и здесь есть исключения. Бывает, что риэлтор снимает прокуренную комнатку где-то на окраине, куда сложно даже добраться. Значит, он или не понимает важности офиса для клиентов, либо не заключает достаточно выгодных сделок.
• Членство в риэлторских ассоциациях. Наличие сертификатов, наград. Это не обязательные, но весьма желательные условия.
• Активность в интернете. Наличие сайта, блога, страниц в соцсетях с регулярно обновляемой информацией.
• Личные впечатления. Если при общении с маклером вы видите, что он ведет себя навязчиво, старается побыстрее подписать договор и не желает отвечать на все интересующие вас вопросы, лучше поискать другого посредника. Добросовестный риэлтор всегда даст развернутую консультацию, поскольку скрывать ему нечего. Обычный телефонный звонок позволяет выяснить многое.
• Сфера деятельности. Если вы собираетесь продавать квартиру в старой «брежневке», вам точно не нужен специалист в сфере коммерческой недвижимости или новостроек.

Личная встреча и объяснение ситуации

Пообщайтесь с маклером и подробно расскажите ему, какую квартиру желаете продать, сколько за нее получить и сколько времени отводите на поиск покупателя. Покажите риэлтору жилье, задайте все интересующие вас вопросы.

Если маклер ведет себя грубо, хамит, не желает отвечать на вопросы, лучше от такого сотрудничества отказаться. Вряд ли он сможет нормально общаться и с покупателями. Да и собственные нервы вам стоит поберечь.

Не стоит работать и с риэлтором, который не в состоянии объяснить все нюансы сделки, проявляет непрофессионализм, нерешительность.

Заключение договора

Сразу же стоит отметить, что некоторые маклеры предлагают работать без подписания договора. На такие предложения соглашаться нельзя. Все устные договоренности закрепляйте на бумаге.

Важные особенности подписания договора:

1. Четко прописывайте предмет договора (продажа квартиры), сведения о регистрации юридического лица (риэлтора) и свои паспортные данные, указывайте дату и время составления.
2. Описывайте квартиру так, чтобы не возникало недоразумений. Указывайте адрес, метраж.
3. Попросите взять с собой незаполненный бланк на 1-2 дня и внимательно изучите его, чтобы не пришлось ничего подписывать в спешке. Если есть возможность, проконсультируйтесь с юристом, хорошо разбирающимся в жилищных вопросах.
4. Укажите в договоре размер вознаграждения посредника. Обычно это 1-4% от суммы сделки, хотя тут многое зависит от города, самой недвижимости, загруженности маклера. Также можно договориться о вознаграждении в фиксированной сумме.
5. Указывайте срок действия договора. В противном случае маклер может затягивать поиск покупателя, и формально это не будет считаться нарушением.
6. Пропишите условия расторжения договора без штрафных санкций. Например, вы самостоятельно нашли покупателя и больше не нуждаетесь в услугах риэлтора. В таком случае он может потребовать компенсацию за уже проделанную работу.
7. Перечислите все обязательства посредника. К примеру, маклер может сказать, что давать рекламу в газеты должен продавец, если обратное не указано в договоре. Подобные моменты являются спорными и должны быть четко расписаны в документе.

И помните, что клиент может вносить правки в стандартный договор, если посчитает это нужным.

Показ квартиры

Риэлтор будет находит потенциальных покупателей и демонстрировать им жилье. Здесь желательно ваше личное присутствие. Убедитесь, что маклер умеет рекламировать продаваемый товар и отстаивать предложенную цену.

Подготовка документов

Когда покупатель найден, он вносит аванс под расписку. После этого начинается сбор документов для оформления сделки. Это довольно хлопотное дело, поэтому лучше поручить его самому маклеру. Если будут какие-то юридические проблемы, профессионал лучше во всем разберется. То, что риэлтор берет на себя оформление пакета документов, также нужно указать в договоре.

Оформление сделки и получение денег

Здесь все довольно просто. Клиенту достаточно прочитать договор купли-продажи и поставить свою подпись. Для передачи денег обычно используется арендованная банковская ячейка.

Источник: https://law03.ru/finance/article/kak-prodat-kvartiru-cherez-rieltora

Советы о том, как продать квартиру и не быть обманутым

Продажа квартиры практически всегда сопряжена с большими рисками нарваться на недобросовестного покупателя. Однако и при совершении сделок со стороны продавца нередкими являются случаи, когда продавец может также выступить с позиций недобросовестного проведения сделки по купле-продаже недвижимости.

Возможные риски покупателя

В настоящее время наиболее распространёнными вариантами обмана при совершении сделок по продаже недвижимости со стороны продавца являются следующие:

• продажа нескольким потенциальным покупателям (двойная продажа), в результате которой квартира переходит тому, кто первый успел заключить договор купли-продажи или оформить право собственности, а в случае судебного разбирательства сделка полностью признаётся недействительной;
• продажа чужой квартиры (чаще всего данный вариант применяется нечистыми на руку арендаторами, которые подделывают доверенность и выступают якобы от имени хозяина);
• продажа с людьми, временно снятыми с регистрационного учёта (чаще всего в такой квартире зарегистрированы люди, находящиеся на момент сделки в местах лишения свободы и, соответственно, снятые с регистрационного учёта на период отбывания наказания);
• мошенничество с задатком (нечестный продавец собирает задатки с нескольких потенциальных покупателей, продает квартиру одному из них, а от остальных скрывается, забрав себе все полученные в результате мошеннических действий средства).

Варианты обмана продавца

Что касается вариантов обмана, которые используют недобросовестные покупатели, то к ним следует отнести:

• неправомерное использование депозитарной ячейки (одним из самых распространенных способов обмана продавца в этом случае является такое оформление депозитарной ячейки, которое предусматривает ограничение доступа продавца квартиры к такой ячейке на срок меньший по продолжительности, чем срок доступа покупателя; покупатель намеренно затягивает оформление процедуры регистрации права собственности до последнего дня доступа к ячейке продавца жилплощади, а в последний день оформление сделки срывается, но все завершается на следующий день, когда продавец к деньгам доступ получить уже не может, в результате чего мошенник остается как со своими деньгами, так и с полученной в результате квартирой);
• продажа через ипотеку также является одним из часто используемых вариантов обмана продавца (как правило, данный вариант является наиболее безопасным для владельца продаваемой жилплощади, так как банк досконально проверяет все материалы, участвующие в юридическом сопровождении сделки, однако здесь может сыграть роль человеческий фактор, из-за которого продавец может потерять время при оформлении такой мнимой сделки);
• обман с продажей по доверенности в настоящее время является самой распространенной схемой, наибольшее участие в которой осуществляют риэлторы путем убеждения продавца недвижимости составить на них генеральную доверенность (которая не только позволяет получать необходимые для совершения сделки документы в различных государственных органах, но и осуществить подачу документов на регистрацию перехода права собственности; в результате использования такой доверенности риэлтор получает возможность оформить право собственности на подставное лицо, в результате чего продавец теряет и деньги, и свою недвижимость).

Как продать квартиру и не быть обманутым?

Для того, чтобы минимизировать риски при совершении сделок с недвижимостью, необходимо тщательно проверить все предоставляемые документы, которые будут сопровождать подписание сделки:

• наличие права собственности на продаваемую квартиру, даже если ее реализует представитель продавца по доверенности, такой представитель должен подтвердить оригиналом свидетельства о праве собственности или выписки из Единого государственного реестра недвижимости, а доверенность проверяется у нотариуса (по запросу можно установить, каким нотариусом и когда она была выдана);
• наличие в квартире лиц, временно снятых с регистрационного учёта, проверяется по расширенной выписке из домовой книги, где содержится информация о том, кто в квартире зарегистрирован и на каком основании снят с учёта, а также имеется указание о том, на какой срок снят с учёта (в отношении заключённых такая информация обязательно предоставляется);
• в том случае, если расчеты планируется вести с использованием банковской депозитарной ячейки, продавец квартиры должен настоять на необходимости подписания договора пользования такой ячейкой на двух лиц (продавца и покупателя), при этом такое подписание должно состояться только одновременно и в присутствии сотрудников банка, чтобы избежать мошеннического использования такой ячейки; кроме того при подписании договора продавец должен уточнить количество экземпляров договора (с этим не возникнет сложностей, так как он составляется и предоставляется на подпись в присутствии всех сторон, участвующих в сделке), а также подробно изучить содержание данного документа, в том числе возможные сроки пользования доступом к хранилищу (они должны быть одинаковыми для всех участников сделки);
• при совершении сделки через ипотечное кредитование продавец имеет право потребовать от банка предоставить ему информацию о том, насколько платежеспособен клиент, а также заявить о необходимости проведения дополнительных проверок документов, предоставленных покупателем для одобрения ипотечного займа и завершения сделки по купле-продаже.

Однако, несмотря на большое количество мероприятий, направленных на предупреждение совершения сделок с недвижимостью обманным путем, количество случаев потери своего имущества продавцами квартир не сокращается.

Как вернуть утраченное?

Механизм получения обратно своего недвижимого имущества сводится к двум вариантам:

• расторжение договора купли-продажи до момента оформления покупателем права собственности на приобретенное мошенническим способом имущество;
• признание результатов сделки недействительными и отмена перехода права собственности путем принятия судебного решения о таком действии, если право собственности нерадивым покупателем уже было оформлено.

В том случае, если расторжение договора купли-продажи происходит до момента оформления на покупателя права собственности, продавец может обратиться с исковым заявлением соответствующего содержания в суд, не подавая в органы внутренних дел заявления о факте мошенничества.

Если право собственности покупатель уже успел оформить на приобретенное имущество, то пострадавшей стороне придется обращаться в полицию с заявлением о причинении ему имущественного ущерба мошенническими действиями покупателя.

Только после проведенных следственных действий дело будет направлено в суд на рассмотрение и, в случае положительного приговора суда, будет инициировано гражданское производство по признанию сделки недействительной и отмене результатов перехода права собственности.

Наказание за обман

Что касается наказания за совершение сделок с недвижимостью путем использования неправомерных механизмов завладения чужим имуществом, то оно назначается:

• для покупателя, нарушившего закон – в соответствии со статьей 159 Уголовного Кодекса Российской Федерации квалифицируется как мошенничество; максимальный срок наказания по данной статье составляет десять лет лишения свободы, также в качестве наказания назначается штраф (используется совместно с лишением свободы) до одного миллиона рублей;
• для продавца — в соответствии со статьей 159 Уголовного Кодекса, как и для продавца, однако здесь рассматривается причинение ущерба в крупном или особо крупном размере, максимальное наказание для лиц, причинивших ущерб в крупном размере, составляет лишение свободы на срок до пяти лет; для случаев причинения ущерба в особо крупном размере — до десяти лет лишения свободы со штрафом до одного миллиона рублей;
• для должностного лица, оформившего результаты незаконной сделки с недвижимостью – в соответствии со статьей 170 Уголовного Кодекса Российской Федерации; максимальным наказанием по данной статье будет считаться штраф до пятисот тысяч рублей, а также право занимать определенные в приговоре должности на срок до трех лет.

Сделки с недвижимостью являются очень рискованными по своей сути из-за высокой стоимости объекта недвижимости.

Именно по этой причине ни продавец, ни покупатель не могут быть уверены в том, что не пострадают от мошеннических действий другой стороны. Однако законодатель предусмотрел некоторые варианты защиты от таких мошеннических действий в рамках наказаний, сформулированных в Уголовном Кодексе.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/nedvizhimost/prodazha-2/moshennichestvo.html